Obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté pri kúpe produktu Ocularis Lumex prostredníctvom elektronického obchodu prevádzkovaného na webovej stránke ocularis.sk.

Predávajúcim je spoločnosť Ocularis s.r.o., so sídlom na Slovensku. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

Objednávku môžete uskutočniť vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Odoslaním formulára dochádza k návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy. Zmluva je uzavretá momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho, o čom budete informovaní e-mailom.

Pred odoslaním objednávky máte možnosť skontrolovať a opraviť všetky zadané údaje. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v odôvodnených prípadoch, napríklad pri vypredaní zásob alebo zjavnej chybe v cene.

• Vyplňte objednávkový formulár s kontaktnými údajmi
• Zvoľte spôsob platby a doručenia
• Potvrďte súhlas s VOP a odošlite objednávku

Ceny produktov sú uvedené vrátane DPH. Aktuálna cena produktu Ocularis Lumex je €29 za balenie. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov, pričom pre zákazníka platí cena platná v čase odoslania objednávky.

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

• Platobná karta Visa alebo Mastercard (online)
• Dobierka — platba v hotovosti pri prevzatí zásielky

Štandardná doba doručenia je 2–4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Doručujeme prostredníctvom spoľahlivých kuriérskych spoločností pôsobiacich na Slovensku. Po odoslaní zásielky vás budeme informovať e-mailom alebo SMS správou.

Tovar dodávame výhradne na adresy na území Slovenskej republiky. Prepravu zaisťujeme v starostlivo zabezpečenom obale, ktorý chráni produkt počas celej prepravy. Riziko škody prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Okrem toho vám ponúkame rozšírenú 30-dňovú záruku spokojnosti — ak nebudete s produktom Ocularis Lumex spokojní, vrátime vám peniaze.

Na odstúpenie od zmluvy nás kontaktujte e-mailom na adrese info@ocularis.sk. Tovar nám zašlite späť v pôvodnom obale do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť od dátumu prevzatia tovaru kupujúcim. V prípade vady tovaru máte právo na bezplatnú opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí.

Reklamáciu uplatnite písomne na e-mailovej adrese info@ocularis.sk s popisom vady a fotografiami poškodeného tovaru. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote 30 dní od jej doručenia.

Produkt Ocularis Lumex je doplnok stravy určený na podporu zdravého zraku. Nie je to liek a nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu chorôb. Pred použitím sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné ťažkosti.

Spracúvanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na stránke Ochrana osobných údajov. Vaše údaje spracúvame v súlade s GDPR a platnou slovenskou legislatívou.

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušnými súdmi SR. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť, pričom zmeny sú účinné dňom ich zverejnenia na webovej stránke.